(정책분석론) 의사결정분석에 대해 설명하시오. 방송통신대학교 행정학과 정..
방송통신대학교 행정학과 정책분석론 의사결정분석에 대해 설명하시오. 목차 I. 서론 II. 의사결정분석의 기본개념 1. 의사결정분석 관련 학..
방송통신대학교 행정학과 정책분석론
의사결정분석에 대해 설명하시오.
목차
I. 서론
II. 의사결정분석의 기본개념
1. 의사결정분석 관련 학문
2. 서술적 의사결정과 규범적 의사결정
3. 의사결정분석의 본질
1) 의사결정분석의 원리
2) 의사결정분석의 일반 방법론
3) 의사결정분석의 단계
III. 의사결정분석의 특성
1. 좋은 의사결정
2. 의사결정분석의 적용영역
1) 개인영역
2) 기업영역
3) 정부영역
3. 의사결정의 어려움
1) 불확실성
2) 다목적
3) 복잡성
- 참고문헌
I. 서론
의사결정은 모든 사람들의 전문영역에서나 일상생활에 있어서 중요한 부분을 차지한다. 의사결정분석이란, 불확실성 하에서의 대안 중 최적 대안을 어떻게 선택해야 하는지를 연구하는 학문이며 실제 문제에 적용되는 방법론도 포함한다. 즉, 각 대안의 결과가 불확실한 상황에서 최적의 대안을 선택해야 하는 문...
방송통신대학교 행정학과 정책분석론
의사결정분석에 대해 설명하시오.
목차
I. 서론
II. 의사결정분석의 기본개념
1. 의사결정분석 관련 학문
2. 서술적 의사결정과 규범적 의사결정
3. 의사결정분석의 본질
1) 의사결정분석의 원리
2) 의사결정분석의 일반 방법론
3) 의사결정분석의 단계
III. 의사결정분석의 특성
1. 좋은 의사결정
2. 의사결정분석의 적용영역
1) 개인영역
2) 기업영역
3) 정부영역
3. 의사결정의 어려움
1) 불확실성
2) 다목적
3) 복잡성
- 참고문헌
I. 서론
의사결정은 모든 사람들의 전문영역에서나 일상생활에 있어서 중요한 부분을 차지한다. 의사결정분석이란, 불확실성 하에서의 대안 중 최적 대안을 어떻게 선택해야 하는지를 연구하는 학문이며 실제 문제에 적용되는 방법론도 포함한다. 즉, 각 대안의 결과가 불확실한 상황에서 최적의 대안을 선택해야 하는 문제를 해결할 수 있는 체계적인 방법을 제공해준다. 복잡하고 중요한 문제에 있어서 문제를 분석하는 사람과 최종 의사결정을 책임지는 사람은 다르다. 그러므로 여기에서는 의사결정을 연구하는 의사결정 분석가와 의사결정을 책임지는 의사결정자를 구별하였다. 의사결정분석은 의사결정을 하는 체계적 단계로 이루어져 있으며 각 단계는 경제학, 인지과학, 경영과학 및 확률론과 관련되어 있다.
II. 의사결정분석의 기본개념
의사결정이란, 선택 가능한 여러 가지 대안들 중에서 미리 정한 기준에 가장 잘 맞는 하나의 대안을 선택하는 것을 의미한다.
Ackoff(1971)와 Emery(1972)는 의사결정이란, 의도적 체계라고 한정하고 있다. 다시 말해 의사결정은 목표를 달성하려고 하는 의도란 것이며 달성하고자 하는 의도가 없는 체계는 의사결정문제를 포함하지 않는다고 설명하고 있다. 우리가 하는 대부분의 일은 의사결정을 수반하고 있다. 그 대부분의 의사결정을 유형별로 살펴보면 다음과 같이 분류된다.
1/ 직관적 의사결정 2/ 계획적 의사결정 3/ 분석적 의사결정
먼저, 직관적 의사결정이란, 대안들과 그들의 상대적인 평가에 대해 의식적인 생각 없이 직관으로 행하는 의사결정이다. 이러한 의사결정은 시간적으로 긴박하여 다른 방법이 불가능한 경우에 사용되지만, 의사결정자에 따라서는 대부분의 의사결정을 직관적으로 수행하는 것을 선호하기도 한다.
둘째, 계획적 의사결정은 주어진 지침에 따라 행하는 의사결정이다. 예를 들어 경영자들은 생산량을 경험에 의해 결정하기도 하며 내과의사들은 대부분 자동적인 절차로 환자의 간단한 질환을 진단한다. 이 같은 경험적인 방법은 의사결정에 필요한 노력/비용 면에서 효율적이다.
셋째, 분서적 의사결정이란 의사결정이 복잡하고 대안들 간에 차이가 많을 경우에 사용된다. 예를 들어 새 공장의 위치결정, 원자력 발전소의 원자로 시공업체 선정 등과 같은 기업의 전략적 문제들은 매우 중요한 의사결정문제로서 간단히 결정할 수 없다. 이러한 경우 의사결정자는 가능한 모든 대안들과 그것들의 결과들을 조사하고 전문가의 자문과 가용한 자료를 분석한다. 이 같은 분석적 방법은 적절한 의사결정이 가능하도록 의식적이며 체계적인 노력을 수반하고 있다. Howard(1980)는 의사결정자 자신이 비록 많은 경험과 지식이 있다 하더라도 그들의 결정에는 많은 비합리성과 불일치성이 있다고 지적하면서 이와 같은 과정에서 분석적 의사결정이란 무엇을 어떻게 해야 할지 모를 때 하는 것이라고 말할 수 있다.
1. 의사결정분석 관련 학문
의사결정분석은 보통 불확실하고 복잡한 정책결정이나 중장기 전략계획, 많은 요인들이 복잡하게 얽혀 쉽게 전근할 수 없는 문제를 대상으로 하며 해당 분야의 전문적인 지식과 실제적 연습을 바탕으로 하여 얻어질 수 있다. 이는 운용과학과 경영과학으로 나타내어지는 계량적 기법과 깊은 관계가 있으며, 시스템분석과 통계적 의사결정론의 결합된 형태를 지니고 있다.
시스템분석이란, 복잡한 문제의 상호동적작용을 공학적 의미에서 고찰하는 것이며 통계적 의사결정론이란 불확실성이 내재되어 있는 문제를 어떻게 논리적으로 풀어나갈 수 있을까 하는 연구이다.
운용과학은 최초로 의사결정문제를 다루기 위해 영국 해전중공중 방어 연구에서 비롯되다가 2차대전 이후 경영의 새로운 도구로 나타나게 되었다. 그러나 운용과학은 군대에 있어서 반복되어 나타나게 되는 문제에 적합하기 때문에 경영에 있어서도 재고관리, 생산계획과 같이 대부분 반복되어 일어나는 운용관리 문제에 알맞은 것으로, 그 사용자 대상을 보면 대부분 최고경영자가 아닌 중간이나 그 이하 경영자 또는 기술자에게 도움을 주었다. 한편 경영과학은 1950년경 운용과학에서 출발해 경영에 있어서의 계량화를 추진해왔다. 이는 경영 자체보다는 과학적 관리방법에 역점을 두고 있으나 최고경영자가 쉽게 계량화할 수 없는 문제에서 부적합하다는 단점이 있다. 이를 바탕으로 지난 1970년대 이후 새로운 방법인 의사결정분석이 발전되어 왔다. 특히 아래와 같은 특성을 갖는 문제에 대하여 논리적, 계량적이며 과학적인 접근방식으로 의사결정분석은 활용되어진다.
1/ 유사할 수는 있어도 똑같지 않은 유일성
2/ 자원의 중요성
3/ 여러 요인의 불확실성
4/ 장기수행성
5/ 시간 및 위험선호의 복잡성
즉 의사결정분석은 이와 같은 특성을 모두 고려하여 균형 있게 하는 틀이며 의사결정문제의 수리적 모형화, 모형의 수행, 모든 행위에 대한 계량적 평가를 내포하고 있다.
2. 서술적 의사결정과 규범적 의사결정
사람이 의사결정을 할 때 의사결정이 이루어지는 과정을 세밀히 분석하기 위해 의사결정분석을 다음 두 가지로 분류하였다.
직관적인 의사결정과정을 분석하는 서술적 의사결정분석과, 의사결정문제에 직면했을 경우 어떻게 의사결정을 해야 하는지를 연구하는 규범적 의사결정분석이다. 규범적 의사결정은 논리적으로 의사결정을 수행하여 좋은 의사결정을 할 수 있는 체계적인 방법을 제공한다. 서술적 의사결정분석은 결국 인간의 직관에 의한 의사결정을 분석하는 것이다. 서술적
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자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=15100306&sid=&key=
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