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[가치사슬] 가치사슬의 내용 및 포터의 가치사슬과 분석
[가치사슬] 가치사슬의 내용 및 포터의 가치사슬과 분석
목차
가치사슬
Ⅰ. 가치사슬의 내용
Ⅱ. 포터의 가치사슬과 분석
1. 가치활동
2. 가치활동의 분석
3. 가치사슬의 변화
가치사슬
I. 가치사슬의 내용
기업에서 업무를 수행하려면 마케팅, 영업, 제품개발, 생산, 구매, 물류, 회계 및 재무 등 다양한 부문의 활동이 필요하다. 이러한 다양한 부문들이 각기 고객의 요구와 기업전략을 이해하고, 기업전략에 일관성 있게, 조화를 이루는 관계 속에서 일을 하면 합리적인 프로세스와 보다 경쟁력 있는 제품이 만들어질 것이다. 그러나 많은 기업들의 문화와 기업구조는 오히려 기업 내에서 긴밀하게 일하는 관계를 만들지 못한다.
예를 들어, 식품 유통산업에 종사하는 구매부서의 관리자가 물류부문의 관리자와 의견 조율을 하지 않고 판매 중인 제품의 상당한 양을 한꺼번에 구매하여 보유하고 있다고 하자. 그런데 물류부문에서는 영업부문의 갑작스러운 수...
[가치사슬] 가치사슬의 내용 및 포터의 가치사슬과 분석
목차
* 가치사슬
Ⅰ. 가치사슬의 내용
Ⅱ. 포터의 가치사슬과 분석
1. 가치활동
2. 가치활동의 분석
3. 가치사슬의 변화
가치사슬
I. 가치사슬의 내용
기업에서 업무를 수행하려면 마케팅, 영업, 제품개발, 생산, 구매, 물류, 회계 및 재무 등 다양한 부문의 활동이 필요하다. 이러한 다양한 부문들이 각기 고객의 요구와 기업전략을 이해하고, 기업전략에 일관성 있게, 조화를 이루는 관계 속에서 일을 하면 합리적인 프로세스와 보다 경쟁력 있는 제품이 만들어질 것이다. 그러나 많은 기업들의 문화와 기업구조는 오히려 기업 내에서 긴밀하게 일하는 관계를 만들지 못한다.
예를 들어, 식품 유통산업에 종사하는 구매부서의 관리자가 물류부문의 관리자와 의견 조율을 하지 않고 판매 중인 제품의 상당한 양을 한꺼번에 구매하여 보유하고 있다고 하자. 그런데 물류부문에서는 영업부문의 갑작스러운 수요에 대응하기 위해 이미 충분한 계고를 쌓아 놓고 있다.
이런 경우에 구매부서의 구매비용은 대량구매로 인해 내려가더라도 기업 전체의 계고 비용과 더불어 대체로 총비용은 올라가는 결과가 초래될 것이다. 이러한 상쇄관계(Trade-offs)는 일반적으로 많이 일어난다.
기업이 창출하는 가치는 그 기업의 제품이나 서비스에 대해 구매자가 지불하고자 하는 대가로 측정된다. 만일 기업이 창출해낸 가치가 그 가치를 창출하기 위해 들어간 비용을 초과한다면 그 기업은 수익성이 있다고 말할 수 있다. 기업이 경쟁우위를 가지려면 이러한 가치창출 기능을 경쟁 기업들보다 적은 비용으로 수행하거나, 아니면 차별화된 가치를 만들어 높은 가격을 매길 수 있어야 한다.
이러한 가치창출 기능은 마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬(Value Chain) 개념을 빌려 설명할 수 있다. 구체적으로, 가치사슬분석이란 기업의 여러 내부 활동들 간 시너지의 성격과 범위를 조사하는 기법으로, 이 기법을 통한 개별 내부 활동의 체계적 검토는 기업의 강
? 약점들을 보다 더 잘 이해할 수 있도록 도와준다. 마이클 포터에 따르면, 모든 기업은 제품을 설계, 생산, 판매, 배송하기 위해 지원하는 활동들의 집합체이고, 이러한 모든 활동들은 가치사슬을 이용하여 표시할 수 있다. 따라서 경쟁하는 기업 간에 차이가 벌어지는 것은 가치사슬의 차이에 의해서이며, 이 가치사슬의 차이가 바로 경쟁우위의 주요 원천이라고 할 수 있다.
가치사슬과 공급사슬
바로 위의 그림을 보면 개별기업은 복잡하게 상호연결된 내부 활동들의 가치사슬로 구성되어 있다. 물론 이 가치사슬의 차이에 의해서 경쟁력이 결정된다. 그런데 개별기업들이 서로 거래를 하면서 개별기업들간의 가치
사슬이 서로 맞물린다. 궁극적으로 개별기업들간의 가치사슬이 일관성있게 정렬되면서 더욱 큰 가치가 만들어지는데, 이것을 해당 공급사슬(Supply Chain)의 가치창출이라고 표현할 수 있을 것이다.
점차 아웃소싱과 유통의 범위가 넓어지고, 아웃소싱과 유통의 중요성이 확대되면서 공급사슬과 공급사슬간의 경쟁양상이 나타나고 있다. 결국 공급사슬은 일련의 가치사슬들이 연결되어 가치를 창출한다는 점을 명심하자. 우선 가치사슬들이 개별적으로 일관성 있게 연결되고, 이러한 일련의 가치사슬들이 공급사슬을 이루면서 시너지 효과를 낼 때 진정한 경쟁우위가 달성될 것이다.
공급사슬 전반에 걸쳐 프로세스들이 효과적으로 관리되기 전에, 우선
해당기업 내에서 효과적인 프로세스로 관리되어야 한다. 마이클 포터가
내부 기능들(Internal Functions)의 상호 연관된 성격을 설명하기 위해 제시한 가치사슬의 주요 요소를 간략하게 설명하면 다음과 같다.
-경영층(Executive Management)은 기업 전략을 수립하고 그 전략을
달성할 수 있도록 자원을 할당한다.
-연구개발 부문(Research and Development)은 신제품 설계에 대한 책
임이 있다.
-구매조달(Supply Management)부문은 적절한 협력업체를 발견하고,
올바른 관계를 정립하는 등 상류(Upstream) 공급 기반을 조정한다.
물이 상류에서 하류로 흐르듯이, 자재는 상류로부터 이동되고 제품
으로 완성되어 점차 하류의 고객으로 이동하게 된다.
-생산운영부문(Operation)에서는 공급업체에서 구입한 원 ? 부자재를
부가가치가 높은 제품으로 변환시킨다.
-물류부문(Logistics)은 자재들이 필요한 시기와 장소에 이용가능 하
도록, 자재를 이송하고 저장한다.
-마케팅부문(Marketing)은 고객의 요구를 파악하고, 광고나 판매촉진
을 통해 그 요구를 충족시킬 수 있는 방안을 고객에게 전달하는 등,
하류(Downstream)의 고객 관계를 관리한다.
-인적자원부문(Human Resources)에서는 기업에 필요한 사원들을 고
용하고, 교육하며, 발전시키는 시스템을 고안한다.
-회계부문(Accounting)은 운영부문을 통제하는데 필요한 정보를 제공
하며, 비즈니스 상황을 기록한다.
-재무부문(Finance)은 비즈니스를 운영하는 데 필요한 자본을 획득하
고 관리하는 역할을 한다.
-정보기술부문(Information Technology)은 의사결정자들이 필요한 정
보를 획득하고, 의사소통하는데 필요한 시스템을 개발하고 유지 보
수하는 역할을 담당한다.
II. 포터의 가치사슬과 분석
1. 가치활동
마이클 포터의 가치사슬은 기업의 총 가치를 나타내는 것으로 아래의 그림에서 보듯이 여러 가지 활동들과 이윤을 내는 경쟁우위로 구성되어 있다. 가치활동은 다시 본원적 활동(Prima Activity)과 지원활동(Support Activity)으로 구분할 수 있다. 먼저, 본원적 활동은 제품의 생산과 고객에게 판매, 운반 및 사후 서비스와 관련된 활동들로서 구체적으로 내부물류(Inbound Logistics), 생산 및 운영, 외부물류(Outbound Logistics), 마케팅과 판매, 고객 서비스
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자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=11031424&sid=qjfRnf777&key=
[문서정보]
문서분량 : 8 Page
파일종류 : HWP 파일
자료제목 :
파일이름 : [가치사슬] 가치사슬의 내용 및 포터의 가치사슬과 분석.hwp
키워드 : 가치사슬,내용,포터,가치사슬과,자료등록,가치사슬의,및,포터의,분석
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