장애인복지시설과 클라이언트 중심의 서비스 및 Misericordia시설의 사례 다운로드
장애인복지시설과 클라이언트 중심의 서비스 및 Misericordia시설의 사례
장애인복지시설과 클라이언트 중심의 서비스 및 Misericordia시설의 사례
장애인복지시설과 클라이언트 중심의 서비스 및 Misericordia시설의 사례
목차
Ⅰ. 장애인복지시설의 방향
Ⅱ. Misericordia시설의 서비스 사례
1. Misericordia의 개요
2. Misericordia시설의 서비스
1) 레스피트 케어센터
2) 베르나르도 센터
3) 브라이언 오 셰넌 아파트
4) 폭스 숄 주택
5) 성모마리아센터
6) 글린우드 지역사회가정
7) 자비의 마을
8) 홀브룩 주거센터
9) 마이클마치스 주택
10) 콜리만 사회센터
11) 아이젠버그 건강치료센터
12) 치료적 수영 및 건강센터
13) 제과점 및 선물 가게
14) 그린하우스인 레스토랑
15) 온실과 정원
Ⅲ. Misericordia시설의 사례를 통한 우리나라 장애인복지시설의 클라리언트 중심의 서비스를 위한 과제
1. 시설 내적 측면
2. 시설 외적 측면
* 참고문헌
1. 장애인복지시설의 방향
선진복지국가의 장애인복지...장애인복지시설과 클라이언트 중심의 서비스 및 Misericordia시설의 사례
목차
Ⅰ. 장애인복지시설의 방향
Ⅱ. Misericordia시설의 서비스 사례
1. Misericordia의 개요
2. Misericordia시설의 서비스
1) 레스피트 케어센터
2) 베르나르도 센터
3) 브라이언 오 셰넌 아파트
4) 폭스 숄 주택
5) 성모마리아센터
6) 글린우드 지역사회가정
7) 자비의 마을
8) 홀브룩 주거센터
9) 마이클마치스 주택
10) 콜리만 사회센터
11) 아이젠버그 건강치료센터
12) 치료적 수영 및 건강센터
13) 제과점 및 선물 가게
14) 그린하우스인 레스토랑
15) 온실과 정원
Ⅲ. Misericordia시설의 사례를 통한 우리나라 장애인복지시설의 클라리언트 중심의 서비스를 위한 과제
1. 시설 내적 측면
2. 시설 외적 측면
* 참고문헌
1. 장애인복지시설의 방향
선진복지국가의 장애인복지시설은 서비스대상자를 클라이언트 수준에서 `con-
sumer`의 수준으로 변화시킴으로써 그들이 소비자의 입장에서 그들을 둘러싸고
있는 다양한 서비스들 중에서 자기에게 적합한 것을 자유롭게 선택할수 있도록
하는 클라이언트 중심의 서비스를 제공해 주고 있다. 특히 대인서비스를 제공함
에 있어서 클라이언트의 생활상 발생하는 다양한 니드에 대해 클라이언트에게
맞는 다양한 유형의 서비스를 보다 효과적으로 제공하기 위하여 클라이언트 중
심의 서비스를 제공하고 있다. 이러한 장애인복지시설의 서비스는 장애인들의 욕
구가 다양화되고 고급화됨에 따라서 그들이 필요로 하는 서비스를 조직화하고
통합하여 상호 연계된 수요자 중심의 서비스를 제공하는 데 있어서 매우 중요한
부분이라 하겠다.
미국 Illinois주 Chicago의 장애인시설인 Misericordia시설의 홈페이지에는 "이 시
설이 장애인들에게 그들의 존엄성과 존중감 그리고 삶의 질 향상을 도모하는 환
경을 제공함으로써 그들이 최대로 자립하고 스스로 결정할 수 있도록 원조한다. "
고 시설의 사명을 제시하고 있다. 이를 실현하기 위해서 Misericordia시설에서는 철저하게 클라이언트 중심의 서비스를 제공하고 있다. 즉, 시설생활자를 일반적인 서비스의 대상자에서 `consumer`의 수준으로 변화시킴으로써 시설생활자가 한 소비자로서 그를 둘러싸고 있는 다양한 서비스들 중에서 자기에게 맞는 것을 자유롭게 선택할 수 있도록 클라이언트 중심의 환경을 제공해 주고 있는 것이다.
최근 우리나라에서도 클라이언트의 자립과 자기결정을 중요시하고 그러한 클
라이언트 중심의 서비스를 제공하는 시설들이 점차적으로 증가하고 있는 추세이
다. 그러나 일반적으로 볼 때 아직도 우리나라의 시설서비스는 클라이언트가 스
스로 결정하고 자립할 수 있도록 시설과 클라이언트 간의 상호적인 관계 내에서
서비스가 제공된다기보다는 오히려 시설 및 몇몇 전문가의 일방적인 결정으로
클라이언트에게 서비스가 제공되는 경우가 적지 않은 실정이다
그러한 상황에서 현계 우리나라의 사회복지시설은 큰 변화의 시기를 맞고 있
다. 클라이언트에게 제공되는 서비스의 질을 향상시키고 사회복지시설의 내 ?외
적인 환경을 개선하기 위하여 사회복지시설평가가 실시되고 있으며, 2001년 4월
1일부터는 생활시설의 2교대 근무추진에 따라서 생활재활교사의 수가 이전에 비
해서 2배로 증가하였다. 이러한 환경변화는 우리나라의 장애인복지시설이 클라
이언트에게 보다 더 양질의 서비스를 제공함으로써 궁극적으로는 클라이언트 중
심의 서비스환경을 정립하도록 하는 생활시설의 책무성(accountability)을 한층 더
높여주고 있다.
이 자료에서는 이러한 클라이언트 중심의 서비스를 보다 실제적으로 살펴보기
위하여 미국 Illinois주 Chicago의 장애인 생활시설인 Misericordia시설에서 제공되는 다양한 서비스들을 살펴보고 이를 바탕으로 우리나라 생활시설의 클라이언트 중
심 서비스를 위한 방안을 제시해 보고자 한다.
2. Misericordia시설의 서비스 사례
1) Misericordia시설의 개요
Miserico틴a시설은 1921년 시카고 카톨릭주교의 자선단체에 의하여 요보호자들
에게 서비스를 제공하기 위하여 시작되었다. 초기에는 미혼모를 위한 시설이었으
며 현재의 대상이라고 할 수 있는 장애인에게 서비스를 시작하게 된 것은 1954년
부터이다. 2007년 기준 이 시설에는 다양한 민족, 종교 및 사회 ? 경제적인 배경을
가지고 있는 550여명의 장애인이 생활하고 있으며, 600명이 넘는 장애인들이 이
시설에 입소하기 위하여 대기자 명단에 올라있는 상황이다.
Misericordia시설은 이러한 생활자들의 욕구에 맞는 다양한 서비스를 제공하기
위해 시카고에 두 개의 캠퍼스를 가지고 있다. 북부 Misericordia는 장애의 정도가
다양한 아동 및 성인들을 위한 30에이커 크기의 시설로서 생활자들은 직원들의
전문적인 서비스의 제공을 통해 개별적인 목표에 도달하기 위한 기회가 주어진
다. 시카고 남부지역에 위치한 남부 Misericordia에서는 클라이언트의 보호서비스
와 함께 전문적인 의료적 개입이 이루어지는 시설이다. 시설생활자들은 이러한
다양한 공간에서 그들의 욕구에 따른 전문적인 서비스들을 제공받고 있으며, 이
를 통하여 그들은 육체적 ? 정신적 ? 직업적 ? 사회적으로 자립할 수 있는 기반을
마련하고 있다.
그리고 이러한 시설에서 제공되는 서비스를 위한 재원은 주로 주정부로부터
받고 있으나 그것만으로는 클라이언트에게 양질의 서비스를 제공할 수가 없기
때문에 다양한 민간재원의 활용을 통하여 보다 이상적인 서비스제공을 위해 노
력하고 있다. 따라서 2006년도의 경우 시설 전체의 운영비 3천8백만 달러 중에서
5백3십만 달러를 민간재원조달을 통하여 사용하고 있다. 특히 Misericordia시설에
서는 "캔디데이(candy day)"라는 바자회를 개최하여 매년 상당한 계원(2006년의 경
우 약 94만 달러을
자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=11019536&sid=ddangkung&key=
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