독후감,감상문 업로드 독후감 업로드 벤 알렉산더 본케의 ‘화 제대로 내고 자신있게 살아가기’를 읽고
[독후감,감상문] [독후감] 벤 알렉산더 본케의 ‘화 제대로 내고 자신있게 살아가기’를 읽고
[독후감] 벤 알렉산더 본케의 ‘화 제대로 내고 자신있게 살아가기’를 읽고
벤 알렉산더 본케
자기가 원하는 바가 충족되지 않았을 때, 다른 사람에게 인정받고자 하는 기대가 무산되었을 때 사람들은 불쾌한 감정을 느낀다. 이런 경우에 소망을 이루는데 방해가 되는 외부 환경이나 이룰 수 없는 소망을 변화시킴으로써 불쾌한 감정을 사라지게 할 수 있다. 충돌을 피하고자 하는 예스맨은 항상 불쾌한 상황자체가 자신의 잘못 때문에 발생했다고 생각하므로 자신을 변화시키려고 한다. 주변 환경을 바꿔보려고 시도하는 예스맨은 지극히 방어적인 태도를 가지고 있다. 예스맨은 자신에게만 잘못의 원인을 찾으려고 하지 말고 주변 환경으로 눈을 돌려야 한다. 예스맨은 이와 같은 상황에 처하더라도 별다른 대응을 하지 않는다. ‘내가 너무 예민해서 음악 소리가 귀에 거슬리는 거야’라고 생각하며 자기 자신의 잘못으로 돌리곤 한다. 그러나 이 경우에는 자신의 권리를 보호하는 것이 정당한 행동이다. 예스맨은 친구들과의 관계, 직장 동료와의 관계에서도 가능한 한 충돌을 피하려고 한다.
그러나 말다툼이나 싸움 같은 작은 충돌은 살아가는데 중요한 역할을 하기도 한다. 충돌을 피하려고 쌓아둔 감정 때문에 자신도 모르는 사이 돌이킬 수 없을 정도로 관계에 금이 가기도 한다. 그렇기 때문에 깨끗하지 못한 감정을 씻어주는 소나기가 필요하다. 즉 화를 제대로 표출해야 한다는 뜻이다. 서로의 감정을 확인하게 되면 다시 관계는 회복될 것이다. 관계를 계속 유지해야 하는 사람들이 싸움을 할 때에는 다음과 같은 규칙을 반드시 지켜야 한다. 관계 회복을 위한 싸움의 요령인데 신체적인 폭력은 행사하면 안된다, 두 사람이 동등한 조건이라면 장난삼아 하는 가벼운 신체접촉은 도움이 될 수 있다, 불쾌한 감정과 상처를 확실하게 보여줘라. 이때 말을 빙빙 돌려가며 상대방을 지치게 해서는 안된다. 등이다.
토머스 고든이 고안한 ‘자기 알리기 방법’을 활용하는 것도 좋다. 이 방법은 상대방에게 싸움의 책임을 전가하기보다는 자신이 느끼는 감정을 전달하는 것이다. “네가 뭔가 잘못하고 있다고 생각해”라고 말하는 대신 “나는 너 때문에 화나 있어”라고 말해보자. 이런식으로 싸움을 한다면 큰 소리가 나는 싸움은 벌어지지 않을 것이다. 싸움을 하는 사람은 자기 이야기를 하기보다 상대의 말에 귀 기울이며 입장을 바꾸어 생각해보아야 한다. 그리고 상대의 의견에서 싸움의 쟁점을 찾아내려고 노력해야 한다.
두 사람이 동등한 권리를 갖고 있을 때는 논쟁 없는 토론과 화합이 이루어진다. 그러나 동등한 권리를 갖고 있는 사람의 성향이 다를 경우에 문제가 발생한다. 노맨은 강자의 입장에서, 예스맨은 약자의 입장에서 협상하고 싶어하기 때문이다. 불쾌한 감정을 해소하기 위해 협상이라는 방법을 선택할 때 노맨과 예스맨은 자기의 입장만 내세우는 협상이 아니라 상대의 입장을 고려한 ‘눈높이 협상’을 해야 한다. 협상하기 위해 사람들은 대화를 한다. 대화는 협상의 중요한 첫걸음이다. 대립 관계에 있는 사람들은 대화를 하더라도 상대를 비방하거나 헐뜯기만 한다. 협상의 올바른 방법은 대화를 통해 호의적이며 공정한 해결책을 찾는 것이다. 즉 쌍방의 요구사항들을 절충하고 조화롭게 대화를 이끌어가야 한다. 상대의 이야기를 잘 듣는 것도 협상에 임하는 좋은 자세다. 자기가 하고 싶은 말만 하고 다른 사람에게 말할 기회를 주지 않는 다면 협상은 불가능하다. 상대방의 말이 틀렸다 하더라도 우선 그에게 말할 기회를 주어야 한다. 그의 말을 찬찬히 듣고 그의 생각을 이해하려고 노력해야 한다. 독일어의 ‘협상’이라는 말에는 ‘손(Hand)`이라는 단어가 숨어있다. 즉 협상은 화해를 위해 손을 내미는 것을 의미한다. 협상을 할 때 제3의 인물을 대화에 끌어들이는 방법을 활용해도 된다. 협상에서 중립적인 전문 상담자나 중재자가 중요한 역할을 하기 때문이다.
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자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=14033207&sid=ddangkung&key=
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